企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作-陕西自考网

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企业经营战略模拟卷三

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

34

企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为（）。

A、关系营销
B、顾客满意营销
C、文化营销
D、绿色营销

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科技战略具有的特点有（）。

A、稳定性
B、从属性
C、超前性
D、创新性
E、风险性

企业文化的导向作用指（）。

A、企业文化能增强企业的内聚力
B、企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则
C、企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗
D、企业文化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向

在企业战略控制体系的三个层次中，构成作业控制系统的主体是（）。

A、企业高层领导者
B、企业中层经营单位领导者
C、企业各职能部门负责人
D、企业基层领导者

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